Formulaire de rétractation pour particuliers
En remplissant ce formulaire, vous déclarez agir en tant que particulier et demandez une rupture totale ou partielle du contrat de vente.
Rappel :
- Vous disposez d’un délai de rétraction de 14 jours francs à compter de la date de réception des produits commandés.
- Vous devez renvoyer les produits dans leur emballage d’origine, non utilisés et en parfait état, sans aucune trace ni marque, avec tous les accessoires (y compris la notice).
- Vous devez insérer dans votre colis de retour un double de la facture et le formulaire de rétractation dûment complété.
- Les frais de retour des produits seront à votre charge.
- Si l’ensemble des conditions exigées pour le retour des produits ne sont pas respectées, TRM se réserve le droit de refuser le retour des articles ou de déduire des frais de reconditionnement (minimum 20%) au remboursement éventuel adressé au consommateur dans le cas où la marchandise retournée aura été acceptée par la société TRM malgré des détériorations mineures de l’emballage de la marchandise.