⌚ Nos Délais de livraison

Votre produit est en stock

 

 

Votre produit est en réapprovisionnement

Le délai d’expédition habituel est de 8 à 10 jours. Nous dépendons des délais des fabricants et il se peut que certains produits pénuriques atteignent 6 à 8 semaines de délais. TRM s’engage à faire son maximum auprès de ses fournisseurs pour vous livrer au plus vite et vous avertir en cas de délais inhabituels. Notre service client est à votre disposition pour vous donner plus de détails.

JE VEUX PLUS DE PRÉCISION SUR UN DÉLAI

 

Votre produit est “Sur commande”

Le délai d’expédition habituel est de 1 à 4 semaines*. Nous dépendons des délais de nos fournisseurs. TRM s’engage à faire son maximum auprès de ses fournisseurs pour vous livrer au plus vite et vous avertir en cas de délais inhabituels. Notre service client est à votre disposition pour vous donner plus de détails.

JE VEUX PLUS DE PRÉCISION SUR UN DÉLAI

 

📦 Nos modes de livraison

• Retrait en boutique
• Livraison à domicile (ou bureau)

Notre partenaire Chronopost livrera votre commande généralement sous 24h ou maximum 2 jours ouvrés (en France métropolitaine) après l’expédition.

Nous livrons en :

• 🇫🇷 France métropolitaine
• 🇩🇪 Allemagne
• 🇦🇹 Autriche
• 🇧🇪 Belgique
• 🇩🇰 Danemark
• 🇪🇸 Espagne
• 🇫🇮 Finlande
• 🇬🇷 Grèce
• 🇮🇪 Irlande
• 🇮🇹 Italie
• 🇱🇺 Luxembourg
• 🇳🇱 Pays-Bas
• 🇵🇹 Portugal
• 🇸🇪 Suède

🌍 Pour vos livraisons vers d’autres pays, merci de contacter notre service commercial au +33 141 189 003 ou [email protected]

 

💸 Nos frais de livraison

• Livraison à domicile / bureau

Commande > 200€ ttc : Livraison offerte*

Commande < 200€ ttc : 18€*

*Sauf produits hors gabarit

• Retrait en boutique

Gratuit

 

💳 Nos moyens de paiement

Carte bancaire

 

American Express

Des frais de dossier de 1% s’appliquent

 

Virement bancaire

 

Paiement en plusieurs fois avec Alma

Le paiement en plusieurs fois/différé est disponible via notre partenaire Alma. La sécurisation des paiements est assurée par Alma et ses prestataires. Tous les paiements sont protégés par le 3D Secure.

Montant des achats

• Paiement en 3 fois : Seuls les achats entre 500 € et 5 000 € sont éligibles au paiement avec Alma.
• Paiement en 4 fois : Seuls les achats entre 500 € et 5 000 € sont éligibles au paiement avec Alma.

 

Frais

• Paiement en 3 fois : 1.33% par transaction
• Paiement en 4 fois : 1.99% par transaction

Alma est gestionnaire de télé-paiement et délivre un certificat électronique qui vaudra preuve du montant et de la date de la transaction conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du code civil.

 

Résiliation

Toute résiliation des CGV qui lient le Vendeur et le client, entraine la résiliation des CGU entre Alma et le client.

 

Délais de livraison

Notez qu’en choisissant ce mode de paiement, l’expédition de votre commande peut être retardée.

 

Pays Acceptés

Pays acceptés pour le Client : Italie, Luxembourg, France, Espagne, Portugal, Belgique, Allemagne, Pays-Bas, Autriche et Irlande.

 

🤔 Puis-je changer d’avis ?

Vous êtes un particulier

Oui vous pouvez changer d’avis. Vous disposez d’un délai de rétraction de 14 jours francs à compter de la date de réception de votre produit. Notez que des frais de reconditionnement peuvent être appliqués. Voir détails dans nos CGV. Pour retourner votre produit, merci de remplir ce formulaire de rétractation et respecter notre procédure.

 

Vous êtes un professionnel

En déclarant agir à titre professionnel sur trm.fr, le client renonce de fait au droit de rétractation réservé aux particuliers.